• 학습지원센터


  • 자주묻는질문


    Q 아이디와 비밀번호 문자를 삭제하여 모르겠어요.
    A

    ​아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우 아이디 찾기/비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다.

    확인이 어려우신 경우 교육원(T. 1644-5882)으로 연락바랍니다. 

    Q mOTP인증이 뭔가요?
    A mOTP(Mobile One Time Password)는 휴대폰에 일회용 패스워드 발생 소프트 웨어를 탑재한 사용자 인증수단입니다.

    기존의 웹상에서 처리하는 WEB OTP방식에서 모바일에 앱 또는 어플을 설치하여 진행하는 방식입니다.

     

    *mOTPmOTP단말기로 등록된 단말기에서만 OTP번호가 표출됩니다.

    *회원 정보와 스마트폰은 1:1매칭으로 등록되어 있습니다.

    *다른 스마트폰에서 같은 회원 정보로 등록 시에는 기존에 등록된 이력이 모두 폐지되며, 마지막 단말기에서만 사용 가능합니다.

    *mOTP번호를 5회 연속으로 틀릴 경우 해당 사용자의 계정 사용이 일시 중지됩니다.

    *사용이 중지된 사용자가 다시 mOTP를 정상적으로 이용하기 위해서는 본인인증(휴대폰인증)을 거친 후 다시 정상적으로 이용 가능합니다.


    [mOTP 인증 시기]

    1) 최초 과정 수강 시 진행

    2) 과정이 8차시 이상일 경우 8차시마다 진행

    3) 중간평가/최종평가/과제 응시 시 진행

    Q 개인정보를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
    A

    휴대폰번호, 비밀번호 변경 등의 회원정보의 변경은 "온라인 학습" → "회원정보 관리" 에서 변경이 가능합니다.
    ​단, 아이디 및 이름, 생년월일은 학습자 홈페이지에서 변경 불가합니다.
    변경 원하실 경우 교육원(T. 1644-5882)으로 연락바랍니다.​

    Q 수강확인 문자가 왔는데 어떻게 하면 되나요?
    A

    <정부지원 이러닝과정 수강확인 및 설문참여 문자 발송 안내>

    한국산업인력공단에서 정부지원 이러닝과정 훈련생들을 대상으로 훈련실시 여부 등을

    확인하는 문자를 발송하오니부정수급 방지 및 훈련품질 향상을 위해 많은 참여 부탁 드립니다.

     

    ◈ 관련 규정

    [국민 평생 직업능력 개발법(구.근로자직업능력 개발법)24(직업능력개발훈련과정의 인정 및 인정취소 등)

    ① 20조 및 제23조에 따라 직업능력개발훈련을 실시하려는 자(직업능력개발훈련을 위탁받아 실시하려는
    자를 포함한다)는 그 직업능력개발훈련과정에 대하여 고용노동부장관으로부터 인정을 받아야 한다.
    (이하 생략)

     

    고용노동부고시 제2022-11 [사업주 직업능력개발훈련 지원규정8(훈련실시신고 등)

    ①「근로자직업능력 개발법」(이하 ""이라 한다24조에 따라 훈련과정의 인정을 받은 자가 훈련을 실시하고자
    하는 경우 훈련개시일 전일까지 별지
    2호 훈련실시신고서 서식에 따라 직업능력개발정보망(이하 "HRD-Net"이라한다)
    에 실시신고를 하여야 한다다만기업대학이 운영하는 훈련과정은 훈련 개시 후 30일 이내에 훈련실시
    신고를 할 수 있다
    (이하 중략)

    ④ 훈련과정을 인정받은 자가 제1항에 따른 신고를 할 때에는 훈련생의 휴대전화번호 또는 이메일 주소를 포함
    하여 제출하여야 하며
    동일 훈련생이 동일 훈련과정을 반복 수강하는 경우에는 별지 제4호서식의 「재수강
    사유서」를 첨부하여 제출하여야 한다
    (이하 생략)

     

    고용노동부고시 제2022-11 [사업주 직업능력개발훈련 지원규정2(정의15호 "원격훈련 자동모니터링
    시스템
    "이란 인터넷원격훈련기관이나 우편원격훈련기관에서 운영하는 
    훈련과정의 훈련생 관리 정보를 자동 수집
    하여 모니터링 할 수 있는 시스템을 말한다
    (이하 생략)

      

    고용노동부훈령 제222 [직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정2(정의 1

    "모니터링"이란 직업능력개발 훈련기간 중 훈련현장 방문전화면담설문 및 「근로자직업능력 개발법」 제6조에
    따른 직업능력개발정보망
    (이하 "HRD-Net"이라 한다또는 원격훈련 자동모니터링 시스템 등을 통하여 얻은
    훈련 관련 자료의 조사
    분석으로 훈련실태 및 직업능력개발훈련 사업의 부정부실 등 문제점을 파악하여 이를
    시정하거나 연구용역
    제도개선 등에 활용하는 일련의 업무를 말한다
    (이하 생략)  

    Q 채점 결과와 수료증은 언제 확인 가능한가요?
    A

    교육기간 종료 후 약 7일간 첨삭강사가 일괄 채점을 진행하며,
    채점 결과와 수료증은 그 이후 확인 가능합니다.

    교육기간 종료일로부터 7일 뒤 
    온라인 학습 
    ​ ​수강관리 ​ 복습중인 과정의 카테고리에서 결과확인 및 수료증 출력이 가능합니다.

    Q 수료기준이 어떻게 되나요?
    A

    <수료 기준>

    진도율 80%이상(1 8차시 초과 수강 불가) 

    진행단계평가시험과제 점수를 합산하여  평가 성적이 100 만점 기준 60점 이상 시 수료됩니다.

    ( 평가항목별 반영율은 과정별 상이)

      

    <미수료 처리 기준>

    1. 문항에 대한 답안이 부족하거나 문항과 관련이 없는 답안의 경우 미수료 됩니다.

    2. 직접 작성한 파일이 아닌 경우 미수료 됩니다.(ex. 이미지 파일, PDF 파일 )

    3. 제출한 파일을 확인할  없는 경우 미수료 됩니다.(ex. 암호 파일깨진 파일파일 오류 )

    4. 제출한 파일이 모사답안으로 확인될 경우 미수료 됩니다. ​​

    Q 과제 응시는 언제 가능한가요?
    A

    과제는 최종평가 응시 후 응시 가능합니다.

    <과제 응시 시 유의사항>
    1. 임시저장일 경우만 수정이 가능하며, 
    제출하기 버튼을 클릭하셔야 정상 제출 됩니다.

    2. 1회만 제출 가능하며 제출 후에는 수정이나 재제출이 불가합니다.   

    Q 평가는 언제 응시할 수 있나요?
    A

    <진행단계평가 응시 안내>

    1. 진​행단계평가는 진도율 50%이상이 되었을 경우 OTP인증 후 진행이 가능합니다. 

    2. 진행단계평가 버튼이 있는 이후의 차시는 진행단계평가 제출 이후에 교육이 가능합니다.

    3. 진행단계평가는 1회만 제출 가능하며 재제출이 불가합니다.

     

     

    <최종평가(시험) 응시 안내>

    1. 시험은 진도율 80%이상이 되었을 경우 OTP인증 후 진행이 가능합니다.

    2. 시험은 각 과정별로 응시 시 시간제한(통상 60분이나 과정별로 상이하므로 응시 시 확인요망)이 있으니
       시간내에 반드시 제출
    하셔야 하며, 
    ​중간에 창을 닫아도 해당 시간은 경과되니 주의바랍니다.

    ​3. 시험 응시 시 창을 닫으면 기입하신 답안까지는 자동 저장이 되고,
       시간내 제출하지 못하셨을 경우 
    자동 제출되니 주의바랍니다.

    4. 시험은 1회만 제출 가능하며 수정이나 재제출이 불가 합니다.


     

    <과제 응시 안내>  

    1. 과제는 최종평가(시험) 응시 후 OTP인증 후 진행이 가능합니다.

    2. 과제는 임시저장일 경우만 수정이 가능하며, 제출하기 버튼을 클릭하셔야 정상 제출 됩니다.

    3. 과제는 1회만 제출 가능하며 제출 후에는 수정이나 재제출이 불가합니다.

     

    ※ 평가 시 답안 복사 및 붙여넣기는 불가합니다.(마우스 우클릭 복사 및 붙여넣기 방지)   

    Q 수강하는 방법이 어떻게 되나요?
    A

    1. 수강진행 방법
       fridayedu.com  접속 → 알림톡 받으신 계정으로 로그인 →  온라인 학습  →  수강관리 → 학습중인 수업 
       →  과정확인 후 상세보기  →  수강시작 

    2. 한 차시당 최소 학습시간 및 모든페이지 학습 후 다음 차시 진행 가능합니다.

    3. 일일 학습 진도량은 1일 8강으로 제한 차시를 초과 할 수 없습니다.

    Q 수강신청은 어떻게 하나요?
    A

    본 원은 기업의 재직자분들을 대상으로 교육을 실시하는 기관으로 단체 신청만 받고 있습니다.
    따라서 사업자가 일괄 신청하므로 개인적인 별도의 수강신청은 필요하지 않습니다.
    개강 일자 당일에 받으신 알림톡 내 로그인 계정으로 접속하시어 
    수강 진행하시면 됩니다.