브라우저에서 교육진행시 장애가 발생하면 쿠키/캐시 삭제를 진행하면 대부분의 문제는 해결이 됩니다.
쿠키/캐시파일을 삭제하는 방법은 아래 삭제 방법 안내드리오니 참고하시어 삭제하시면 됩니다.
* 수강하시는 환경 및 브라우저 클릭시 삭제방법이 표출됩니다
PC환경
모바일 환경
크롬 캐시/쿠키 삭제 방법
1. 오른쪽 상단 점3개 클릭 → [설정] 클릭
2. 개인 정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
3. 아래 이미지와 같이 기간 - 전체기간 , 항목 체크 후 → 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
엣지 캐시/쿠키 삭제 방법
1. 오른쪽 상단 점3개 클릭 → [설정] 클릭
2. 개인 정보, 검색 및 서비스 클릭 → 검색 데이터 지우기 클릭
3. 지울 항목 선택 버튼 클릭
3. 아래 이미지와 같이 시간범위 - 모든시간 , 체크항목 클릭 후 지금 지우기 버튼 클릭
모바일 크롬 쿠키/캐시 삭제
1. 오른쪽 상단 점3개 클릭
2. [설정] 클릭
3. [개인정보 보호] → [인터넷 사용 기록 삭제] → 이미지 와 같이 기간 - 전체기간, 체크항목 체크후 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
모바일 삼성 쿠키/캐시 삭제
1. 하단 ☰ 버튼 클릭 → [설정] 클릭 → [개인정보 보호 및 보안] 클릭
2. 검색 데이터 삭제 → 아래 이미지와 같이 체크항목 설정 후 삭제
모바일 엣지 쿠키/캐시 삭제
1. 하단 점3개 버튼 클릭 → [설정] 버튼 클릭
2. [개인 정보 및 보안 ] 클릭 → [인터넷 사용 기록 삭제 ] 클릭
3. 아래 이미지와 같이 체크항목 체크 후 삭제
